Pengalaman Return Dan Refund Barang Lazada

Assalamualaikum!




Cerita ni dah basi sebenarnya tapi I nak cerita jugak. Mana tau bila baca balik post post lama dapat mengimbau kenangan hahah! Kenangan lah sangat kannn zzzz. Kenangan yang ni tak berapa nak best. Untuk pengetahuan korang, I rajin beli barang kat Lazada tau. Selalu beli barang takde masalah apa pun. Barang okay, delivery pun on time. Selalunya puas hati je lah.

Sampai lah satu hari ni Mama mintak I belikan pressure cooker kat Lazada. Yang mana satu? Korang search lah jenama Butterfly nanti keluar lah. Tengok rating macam bagus. Yang komen pun banyak je yang kata okay. Maybe nasib I je kot tak berapa nak baik :'(

Pagi berapa haribulan tah, Mama whatsapp I kat tempat kerja kata barang dah sampai. Bagus betul abang Ninja Van ni!

Sampai sudah sekotak periuk. Eh apasal tulis cancel kat kotak ni? Musykil dah tang situ. Tapi dah sampai syukur je lah kan :>

Sekali Mama hantar satu lagi gambar

Omg. Dah kenapa jadi lagu ni?!

Patah riuk handle periuk tu kay. Mama mintak I return balik barang tu and suruh dia replace baru. Tapi entah macam mana tah, I return je barang tu and refund balik duit sebab takut jadi benda sama. Baik refund je duit and beli barang lain. Trauma punya pasal :'(

Mama punya advance pergi call balik abang Ninja Van yang hantar barang tu suruh ambek balik periuk tu hahah aiyo. So berbekalkan gambar-gambar yang Mama send and details apa semua, I email Lazada kat customer@lazada.com.my. Tak cukup email, I siap call Lazada customer service (no. tel: 03-26144168) and mintak assistance dia on this matter.

Beberapa hari lepas tu, I dapat email from Lazada and dia mintak butiran perbankan. So kena isi lah benda-benda dia mintak ni


Pemegang Akaun :
Nama Bank :
Nombor Akaun :
Nombor MyKad / Pasport :

Tunggu lah beberapa hari lepas tu, dia akan refund balik duit ke dalam akaun bank :'> I puas hati lah dengan Lazada punya customer service. Tak banyak songeh, cepat dan tuntas! Takde lah susah payah sangat nak contact. Yayyy!